Política de Privacidad
Protegemos tu información personal con los más altos estándares de seguridad
Última actualización: 15 de enero de 2025Información General
En moravelenthx (moravelenthx.sbs), nos comprometemos a proteger tu privacidad y garantizar la seguridad de tu información personal. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos los datos personales que compartes con nosotros cuando utilizas nuestros servicios de análisis fundamental financiero.
Como plataforma especializada en análisis financiero, entendemos la importancia de mantener la confidencialidad de tu información. Nos regimos por las regulaciones europeas de protección de datos y aplicamos medidas de seguridad avanzadas para salvaguardar tu información personal.
Datos que Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información personal cuando interactúas con nuestra plataforma de análisis financiero. Esta información nos permite proporcionarte servicios personalizados y mejorar tu experiencia de aprendizaje.
Información de Registro
- Nombre completo y datos de identificación personal
- Dirección de correo electrónico y número de teléfono
- Información de facturación y datos de pago
- Experiencia previa en análisis financiero
- Preferencias de comunicación y notificaciones
Datos de Uso y Navegación
- Información sobre tu actividad en la plataforma
- Progreso en cursos y programas de aprendizaje
- Preferencias de contenido y herramientas utilizadas
- Datos técnicos como dirección IP y tipo de dispositivo
- Cookies y tecnologías similares de seguimiento
Tipo de Dato | Propósito | Base Legal |
---|---|---|
Datos de identificación | Gestión de cuenta y servicios | Ejecución de contrato |
Información de contacto | Comunicación y soporte | Consentimiento |
Datos de uso | Mejora de servicios | Interés legítimo |
Información de pago | Procesamiento de transacciones | Ejecución de contrato |
Uso de la Información
Utilizamos tu información personal para diversos propósitos relacionados con la prestación de nuestros servicios de análisis financiero. Cada uso está justificado por una base legal específica y orientado a mejorar tu experiencia educativa.
- Proporcionar acceso a nuestros programas de análisis fundamental
- Personalizar el contenido educativo según tu nivel de experiencia
- Procesar pagos y gestionar facturación de servicios
- Enviar comunicaciones sobre actualizaciones y nuevos cursos
- Ofrecer soporte técnico y atención al cliente
- Realizar análisis para mejorar nuestros servicios
- Cumplir con obligaciones legales y regulatorias
- Proteger la seguridad de la plataforma y prevenir fraudes
Nunca utilizamos tu información personal para fines distintos a los descritos en esta política sin obtener tu consentimiento expreso previo.
Compartir Información con Terceros
moravelenthx no vende, alquila ni comparte tu información personal con terceros para fines comerciales. Sin embargo, podemos compartir ciertos datos en circunstancias específicas y limitadas, siempre protegiendo tu privacidad.
Proveedores de Servicios
Trabajamos con proveedores de servicios de confianza que nos ayudan a operar nuestra plataforma. Estos terceros tienen acceso limitado a tu información y están obligados contractualmente a protegerla.
- Procesadores de pagos seguros para transacciones financieras
- Servicios de hosting y almacenamiento en la nube
- Herramientas de análisis y mejora de rendimiento
- Servicios de comunicación y marketing automatizado
- Proveedores de soporte técnico y mantenimiento
Requerimientos Legales
Podemos divulgar tu información personal cuando sea requerido por ley o cuando creamos de buena fe que es necesario para proteger nuestros derechos, tu seguridad o la de otros usuarios.
Tus Derechos
Como usuario de moravelenthx, tienes varios derechos fundamentales respecto al tratamiento de tu información personal. Estos derechos están garantizados por el RGPD y la legislación española de protección de datos.
- Derecho de acceso: Solicitar información sobre qué datos personales tenemos sobre ti
- Derecho de rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos
- Derecho de supresión: Solicitar la eliminación de tu información personal
- Derecho de limitación: Restringir el procesamiento de tus datos
- Derecho de portabilidad: Recibir tus datos en formato estructurado
- Derecho de oposición: Oponerte al tratamiento de tus datos
- Derecho a retirar consentimiento: Revocar autorización previamente otorgada
Seguridad de Datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas avanzadas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Nuestro enfoque de seguridad incluye múltiples capas de protección.
Medidas Técnicas
- Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
- Firewalls y sistemas de detección de intrusiones
- Copias de seguridad automáticas y encriptadas
- Autenticación de dos factores para cuentas administrativas
- Monitoreo continuo de actividad sospechosa
Medidas Organizativas
- Políticas estrictas de acceso a información personal
- Formación regular del personal en protección de datos
- Procedimientos de respuesta ante incidentes de seguridad
- Auditorías regulares de seguridad y cumplimiento
- Contratos de confidencialidad con todos los empleados
Retención de Datos
Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política o según lo requieran las obligaciones legales. Los períodos de retención varían según el tipo de datos y su propósito.
Tipo de Información | Período de Retención | Criterio |
---|---|---|
Datos de cuenta activa | Mientras mantengas tu cuenta | Prestación de servicios |
Información de facturación | 7 años | Obligación legal fiscal |
Datos de comunicación | 3 años | Soporte y mejora de servicios |
Logs de seguridad | 2 años | Protección y cumplimiento |
Cuando elimines tu cuenta o solicites la supresión de datos, procederemos a borrar tu información personal de manera segura, excepto aquella que debamos conservar por obligaciones legales o para la defensa de reclamaciones.
Cookies y Tecnologías Similares
moravelenthx utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma, personalizar el contenido y analizar el uso de nuestros servicios. Te proporcionamos control sobre estas tecnologías.
Tipos de Cookies
- Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico de la plataforma
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Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador o utilizando nuestro centro de preferencias. Ten en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de algunos servicios.
Transferencias Internacionales
Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, nos aseguramos de que las transferencias de datos se realicen con las garantías adecuadas de protección.
- Utilizamos cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea
- Verificamos que los países de destino tengan decisiones de adecuación
- Implementamos medidas de protección adicionales cuando sea necesario
- Monitoreamos continuamente el cumplimiento de las salvaguardias
Si tienes preguntas sobre las transferencias internacionales de tus datos, puedes contactarnos para obtener información específica sobre las salvaguardias aplicables.
Cambios en esta Política
moravelenthx se reserva el derecho de actualizar esta política de privacidad para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios o requisitos legales. Cuando realicemos cambios significativos, te notificaremos mediante diversos canales.
- Notificación por correo electrónico para cambios importantes
- Aviso destacado en nuestra plataforma durante 30 días
- Actualización de la fecha de "última modificación"
- Archivo de versiones anteriores disponible bajo solicitud
Te recomendamos revisar periódicamente esta política para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información. El uso continuado de nuestros servicios después de los cambios constituye tu aceptación de la política actualizada.
Contacto para Asuntos de Privacidad
Dirección: Calle Ing. de la Cierva, 28, 30203 Cartagena, Murcia, España
Teléfono: +34 945 250 888
Email: info@moravelenthx.sbs
Horario de atención: Lunes a Viernes, 9:00 - 18:00 CET